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Thursday, April 14, 2016

『群眾募資』行銷第一張紙:創立經營「專業網站」,建構潛在消費群

在我們自問募資提案的五個W問題,也確定好提案方向後,緊接著就進入行銷五階段的第一階段『建構潛在消費群』,我們就得著手準備行銷五張紙的第一張紙,這個起點是至為重要的成功關鍵,卻最容易被忽視或不被察覺是個成功關鍵,實際上,大多募資成功的人,在過往就已經累積了多年的人脈(潛在消費群)。

photo by darkday

適時夢想起飛 DreamStartsAt40 (D4)在開始進行『書:10件事,讓長者認識「網路世界」』募資之前,就是忽略先建立潛在消費群這個階段,即使最終募資成功,但也是在最後三天有驚無險達標的。記得當我們知道募資平台已經接受了提案時,也就是在募資開始前的48小時,我們問了募資平台的專案經理,是否可以給一些募資成功的建議,他只說了一句話:「你FB粉絲團上的粉絲太少了,建議買些廣告」,但是開賣在即,又沒有廣告預算的情況下,就只能一邊募資一邊想辦法拉粉絲,以爭取募資提案更多的曝光機會。

當我們回頭想想這個問題,再去看看國內外比較成功的募資案,這些募資提案相關訊息的「出現」都得回溯到開賣前的三至六個月,我們才從經驗與研討中,了解到潛在消費群的重要性,也就是在 “『群眾募資』:五個W問題與行銷五階段,邁向成功募資” 一文中,提到第一階段:

ㄧ、建構潛在消費群階段

在這網路發達的年代,由於資訊透明化,讓買賣關係在資訊掌握上有了巨大的改變;過去買方只能聽賣方說,而無法確認訊息的來源與真實性,而現在卻是買方可能了解並懂的比賣方還要多的時代。再者,資訊過剩也讓賣方很難脫穎而出,因此賣方要比過往更加專業,同時必須更努力營造出在網路上所需的“專業形象”,才有機會爭取到潛在消費者的信任,進而成為募資的實際贊助者。

因為以上的原因,所以除非原本就已經有基本客源,否則在A商品的開發期,就有必要開始規劃建構潛在消費群。也就是至少在A商品上架到募資平台前的三至六個月,就應藉由社群媒體提供有用資訊給潛在消費群,逐步建立A商品相關的“專業形象”,才可能讓A商品在募資期間有足夠的贊助者,最終能夠募資成功。


『建構潛在消費群』,在這資訊爆炸的年代是非常重要的一環,我們很難在沒有人認識的情況下,只是在募資平台推出募資專案,即可瞬間打響名號,更何況募資專案是有期限性的,一般來說募資期限是60天,換句話說,我們有60天可以打仗來決定募資成功與否。

那我們如何在這60天還沒開打之前,就先贏在起跑點呢?答案很簡單,就是先『建構潛在消費群』,在此刻我們就應該非常慶幸,能夠生長在這個網路與資訊發達的時代,讓我們可以透過網路,取得更多管道、更加快速、更節省人力、更節約資金,讓認識的人更瞭解我們,也讓陌生人有機會認識我們,甚至建立起一種「信任」的關係,而這些與我們建立起「信任」關係的人,就是我們的潛在消費者。

我們如何與更多人搭起「信任」的橋樑,讓他們成為我們的潛在消費者呢?

  • 個人信任:我們過往所認識的人,絕對是我們第一順位的潛在消費者,這些已經認識的人,除了他個人是否對募資提案回饋有需求以外,往往過去彼此所建立的「信任」關係,才會是贊助與否的至要關鍵。因此平時與認識的人,保持良好的關係,取得他人信任,絕對是我們日常不能輕忽的課題。
  • 專業形象:消費者會買單,主要是基於有形的需求,和無形的信任。消費者一旦產生有形的需求,為何會連想到或相信我們呢?主要是因為我們事前已經建立起的「專業形象」。同時,當我們具備「專業形象」(專業網站)時,讓原本已經認識我們的人,也可以很容易推薦我們,使更多人有機會認識我們的專業。
  • 分享資訊:建立「專業形象」,最省錢的方式就是創立「專業網站」,也就是無私的分享潛在消費者所需的專業資訊,自然就會吸引到消費者,並有機會建立起一種「信任」的關係,進而累積成為我們的「潛在消費群」。


『群眾募資』行銷第一張紙,目標在『建構潛在消費群』,運用的方法是創立「專業網站」,相信任何一個人都可以在50天內,藉由以下簡單步驟,只花500元台幣,就能單獨建立起一個「專業網站」。



在我們的「專業網站」上線後,需要藉由自己的人脈與社群媒體的力量,主動提供專業訊息給潛在消費者,逐步與這些人建立「信任」的關係。

  • 經由自己私人原本已經在使用的社群媒體 (如:Line、FB):主動告知周遭的親朋好友們這個專業網站的網址與相關分享的文章。
  • 建立FB粉絲專頁:將網站的文章連結至FB粉絲專頁中,透過FB分享的力量,讓更多的潛在消費者看到這個專業網站,逐步建構起專業形象,取得「信任」關係。
  • 其他社群媒體的運用:請特別注意的是,經營社群媒體的成功不再於數量多寡,而在於是否用心在經營一種專業,任何一個社群媒體的連結,務必在自己有能力與有時間經營的情況下設立,否則反而將落入不夠專業的窘境。

最後,也是最重要的,就是要在「專業網站」上持續PO文,才能用文章的數量,一步步建立起「專業形象」,我們試想一下,如果有一個人他PO了100篇自創的食譜在網站上,先不論食譜內容的好壞,我們應該都會認為他是位料理達人吧!同時,持續週期性的PO文,將大大增加「專業網站」的曝光機會,也會讓潛在消費者相信,我們是有計畫並持續的在經營一種專業,下次有相關需求時,肯定第一個會想到我們的專業。建議在募資開始前,每週以至少PO一篇與募資提案相關之專業文章為原則,最好每週能夠PO上兩篇文章將會達到更好的曝光效果。

相信花了大約兩個月時間,執行行銷第一張紙:創立「專業網站」,再經過二至四個月,按部就班的經營網站,如果持續每週PO兩篇文章,網站中專業文章的數量就可以達到14 ~ 38篇,再透過各種社群媒體的資訊散播,相信「專業網站」被分享的次數就會是個很可觀的數字,不僅僅網站讀者人數可能會遠遠超乎想像,甚至讀者來自的國家更會是我們所意想不到的,相信在我們無私的專業資訊分享過程中,潛在消費群自然而然的會逐步加大。

感恩這個網路年代,讓我們在持續性無私的分享專業資訊下,就有機會讓全世界認識我們的專業。

建立「專業網站」,參考資料來源:
//500元
//500元:人客來坐

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